TOP
レンタカー
インターネット予約
店舗案内
車種・料金・ご案内
お得な割引
オプション料金表
よくあるご質問
カーリース
企業情報
Yesネットクラブ

TOP > よくあるご質問

レンタカーについて

Q1レンタカーを借りるにはどうしたらよいですか?
Q2レンタカーは予約しないと借りられませんか?
Q3どこに予約すればいいですか?
Q4レンタカーの予約は何日前でも可能ですか?
Q5レンタカーの予約をキャンセルしたいのですが。
Q6レンタカーは何時間単位で借りられますか?
Q7休日や夏季に追加料金はかかりますか?
Q8レンタカーを長期利用したいのですが、お得な制度はありますか?
Q9レンタカーをビジネス利用したいのですが、お得な利用方法はありますか?
Q10海外でレンタカーを使いたいのですが。

Q11レンタカーを借りるとき必要なものはありますか?
Q12運転免許を取りたて(初心者)でもレンタカーを借りることができますか?
Q13普通免許証で何人乗まで運転できますか?
Q14普通免許で運転できないトラックはありますか?
Q15乗用車のMT車、左ハンドル車、トラックの幌の取扱はありますか?
Q16国際免許証での運転は可能でしょうか?
Q17代行運転をお願いしたいのですが。

Q18レンタカーにナビやETCはついてますか?
Q19禁煙車はありますか?
Q20スタッドレスタイヤは標準装備ですか?
Q21チャイルドシートやベビーシート、ジュニアシートは借りることができますか?
Q22ペットはレンタカーに乗せることができますか?
Q23燃料代はレンタカーに含まれますか?

Q24営業時間は何時までですか?
Q25中部国際空港店は、空港のどこにありますか?
Q26レンタカーを名古屋空港まで持ってきてくれますか?
Q27店舗まで自家用車で行き、レンタカーを利用している間、車を預かってもらえますか?
Q28依頼をすれば、レンタカーを自宅に持ってきてくれますか?
Q29借りたお店以外の店舗に返却できますか?
Q30乗捨てはどこへでもできますか?

Q31レンタカーの保険はどうなっていますか?
Q32レンタカーを借りているときに事故・盗難にあったら?
Q33 事故を起こした場合、負担金はどうなりますか?
Q34免責補償制度とは何ですか?
Q35ノン・オペレーションチャージ(NOC)とはどういった制度ですか?
Q36レンタカーを借りているときに故障したら?

Q37出発するときの手続きはどういったことをしますか?
Q38利用可能なクレジットカードは?
Q39レンタカーを借りるときの契約者は自分で、運転者は友人でもかまわないのでしょうか?
Q40レンタカーの会員制度はどういったものがありますか?
Q41レンタカーを返却するときに燃料はどうすればいいですか?
Q42予定の返却時間に間に合わない場合は?
Q43予定の返却日時を延長したいときは?
Q44レンタカーを借りているときに出た粗大ゴミ等は処分していただけますか?

Q45特定個人情報を含む個人情報の取り扱いについて確認したい。
Q46環境方針はどうなっていますか?